미고자라드의 사는 이야기

몇달전 CM700Ti의 왼쪽 진동판이 맛이 갔다.
저음부만 되면 지지직 하고 진동이 오는것. 여기에 하우징부분이 움직이기까지(별달리 문제가 되는 부분은 아니지만). 수리를 받아야겠는데 사실 이건 얼마전에 내 실수로 왼쪽 유닛에 충격을 줘서 생긴, 명백한 사용자 과실이었다.
거기에다가 내수니까 국내에서 무상으로 수리받는건 힘들거고.

1. 해서 일본 오디오 테크니아 해외사업부에 메일을 보냈다.
일본어는 못 하니 영어로. 물론 문법따위 없는 서바이벌 잉글리시다. (나 영어 문법 정말 약하다. 하지만 독해는 자신있음. -.-)

대강 내용은 일본에서 사서 국내에서 사용중인데 왼쪽유닛에서 진동이 느껴진다. 거기다 하우징도 움직인다.
그래서 수리하려고 하는데 늬들 홈페이지에 나와있는 여기 서비스센터 주소로 EMS 보내면 되냐?

이때까진 정말 일본에 보내서 수리받을 계획이었다. 해외배송이라고 해도 이렇게 무게가 작은걸 보낼때는 배송료 얼마 안 하거든.

2. 다음날 회신이 왔다. 그런데 놀랍게도 극동에서 왔더라.

역시 내용을 보자면
니마 일본 본사한테 연락받고 메일드리는데여 오테 한국대리점은 우립니다. 수리 받으시려면 우리한테 보내주시죠. 수리비용 발생합니다.

그래서 회신했다. '이러이러한 문제로 수리받으려 하는데 내순데 수리비용은 어느정도 듬?'

3. 답변 - 유닛교체는 만5천냥. 단순한 청소는 무료. 하우징 움직인단 소린 금시초문. 아무튼 보내보샘. 주소는 여기임

4. 보냈다.

5. 메일 한통 받고 이어폰도 받았다. 님 수리 왼쪽 진동판 교체했고요 하우징은 수리 못했음 ㅇㅇ. 수리비는 무상임.

우왕ㅋ굳ㅋ.



진동판 교체, 게다가 대상은 내수란 점을 감안했을때 절대 무상수리가 가능할 것 같지 않은데.. 본사에 찌른게 아무래도 도움이 됐던걸까? 아햏햏.
극동 수리 구리다더니 내 경우엔 괜찮더라. 무엇보다 무상이었으니..


덧. 근데 이건 어느 밸리로 보내야 해.. 일단 음악밸리다만;